Sehr geehrter Reisegast,

bitte bedenken Sie, dass die von uns angegebenen Abfahrts- und Ankunftszeiten immer unmittelbar von den Naturgewalten an der Nordsee beeinflusst werden. Maßgeblichen Einfluss haben Ebbe und Flut. Gegen die Tide wird die Fahrtzeit länger und mit der Tide kürzer. So variieren die Schiffsankünfte um +/- 15 Min., so dass die Reisezeit auf der Linie Emden-Borkum mit der Autofähre im Durchschnitt rund 2 1/4 Std. und mit dem Katamaran 1 Stunde beträgt. Die Abfahrtszeiten ab Borkum sind ab Bahnhof ausgewiesen, d.h. die Schiffe legen ca. 30 Min. später am Hafen ab.

Darüber hinaus bedeuten Baustellen und Schifffahrtshindernisse im Fahrwasser ebenfalls eine Verzögerung, insbesondere da diese für uns nicht langfristig planbar sind.

Gelegentlich muss beim Laden und Löschen der Fähren mehr Zeit als üblich aufgewendet werden, weil Spezialgüter oder Krankentransporte zu befördern sind.

Damit Sie Ihre Anschlusszüge planmäßig erreichen, stehen wir ständig in engem Kontakt zu unserem Partner Deutsche Bahn AG.

Wir danken für Ihr Verständnis, sollte es trotz aller Vorkehrungen doch einmal zu Verspätungen kommen.